無線LAN接続が不安定
2017年11月3日 無線ＬＡＮ(Wi-Fi)
トラブルの内容 ある日から社内のPCで無線LAN接続が不安定になりました。 同一フロアに４部屋あり、更に他社も同一フロアに入居していて、今回の事象は４部屋中１部屋でのみ発生しています。 解決方法 スマートフォンの電波計測 …
特定サイトにアクセスできない
2017年11月2日 ネットワーク
トラブルの内容 ある日突然社内のPC全てが社外の特定のWebサイトにアクセスできなくなりました。 解決方法 インターネット回線直下に設置されているセキュリティ装置UTMのシグネチャにバグがあったためで、メーカーが1時間程 …
パソコンのレスポンス低下対応
2017年11月1日 PC
トラブルの内容 社内のパソコンで業務Webアプリケーションを使用していますが、最近パソコンのレスポンスが悪くなりました。 最近Webアプリケーションの仕様更改がありました。 解決方法 PCに導入されているパーソナルファイ …
